win65 coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào – không có điều khoản mập mờ, không có ngôn ngữ kỹ thuật khó hiểu.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa bạn và win65 được bảo vệ bằng giao thức HTTPS với mã hóa SSL 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam như Vietcombank, Techcombank.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên máy chủ bảo mật với tường lửa nhiều lớp, kiểm soát truy cập nghiêm ngặt và sao lưu mã hóa định kỳ. Chỉ nhân sự được cấp phép mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
win65 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ phục vụ cho việc cung cấp dịch vụ của win65.
Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, yêu cầu xóa hoặc xuất dữ liệu cá nhân của mình tại bất kỳ thời điểm nào. win65 xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc.
Bạn có thể từ chối nhận thông báo tiếp thị bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ. Việc hủy đăng ký nhận email khuyến mãi của win65 chỉ mất một cú nhấp chuột trong phần cài đặt tài khoản.
Chính sách bảo mật của win65 được xây dựng theo các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu cá nhân quốc tế, đảm bảo người chơi tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn quốc đều được bảo vệ như nhau.
Chính sách Bảo mật này áp dụng cho tất cả thông tin cá nhân mà win65 thu thập từ người dùng thông qua nền tảng trực tuyến tại win65.lat, bao gồm nhưng không giới hạn ở: trang web, giao diện di động (mobile web), các tính năng trò chuyện trực tiếp, hệ thống email và mọi kênh giao tiếp chính thức khác của win65.
Chính sách này không áp dụng cho các trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết trên win65 (nếu có). win65 khuyến khích bạn đọc chính sách bảo mật của từng dịch vụ bên ngoài trước khi cung cấp thông tin cá nhân.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ win65, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
| Loại thông tin | Ví dụ cụ thể | Khi nào thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CMND/CCCD | Đăng ký tài khoản, xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại Việt Nam, địa chỉ email | Đăng ký, xác thực OTP |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng (dùng để rút tiền), tên ví điện tử MoMo/ZaloPay | Khi yêu cầu rút tiền |
| Thông tin giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, lịch sử đặt cược, số dư tài khoản | Liên tục khi sử dụng dịch vụ |
| Thông tin hỗ trợ | Nội dung chat, email liên hệ với CSKH win65 | Khi liên hệ hỗ trợ |
win65 tự động thu thập một số thông tin kỹ thuật khi bạn truy cập nền tảng, bao gồm: địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, các trang bạn xem và thời gian bạn dành trên từng trang. Thông tin này được sử dụng hoàn toàn cho mục đích phân tích kỹ thuật và nâng cao trải nghiệm người dùng, không dùng để nhận diện cá nhân.
win65 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau, và chỉ cho các mục đích này:
win65 không bán, không cho thuê, không trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, win65 có thể chia sẻ dữ liệu hạn chế với:
Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc chuyển khoản ngân hàng, win65 chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để nhà cung cấp dịch vụ xử lý thanh toán. Các nhà cung cấp này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được phép sử dụng dữ liệu vào mục đích xử lý giao dịch.
Các nhà cung cấp game tích hợp vào win65 (như PG Soft, Pragmatic Play, JILI) có thể nhận một số thông tin phiên chơi ẩn danh để tính toán kết quả game. Họ không nhận thông tin định danh cá nhân như họ tên, số điện thoại hay CMND.
win65 có thể tiết lộ thông tin người dùng khi được yêu cầu bởi cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong quá trình điều tra gian lận, rửa tiền tài chính. Trong trường hợp này, win65 chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu chính thức.
win65 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập win65.lat.
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của win65.
win65 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, win65 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 90 ngày, ngoại trừ dữ liệu phải được lưu giữ theo yêu cầu pháp lý (thường là 5 năm đối với hồ sơ tài chính).
win65 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu người dùng:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, win65 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy trình ứng phó sự cố bảo mật của nền tảng.
Là người dùng của win65, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:
Dịch vụ của win65 không dành cho người dưới 18 tuổi. win65 không có chủ ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ 18 tuổi. Trong quá trình đăng ký, win65 yêu cầu xác minh ngày sinh và có thể yêu cầu tài liệu xác minh tuổi bổ sung.
Nếu win65 phát hiện rằng đã vô tình thu thập thông tin cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức xóa thông tin đó, đóng tài khoản liên quan và hoàn trả toàn bộ số dư (nếu có) theo quy trình xác minh danh tính an toàn.
win65 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này khi cần thiết để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi trong quy định pháp luật, hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật. Mỗi lần cập nhật, ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu sẽ được thay đổi.
Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, win65 sẽ thông báo qua email (địa chỉ đã đăng ký) và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Điều này cho bạn đủ thời gian để xem xét và quyết định có tiếp tục sử dụng dịch vụ win65 hay không.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách win65 xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
win65 cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc và kịp thời. Chúng tôi phản hồi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và hoàn tất xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin cần thiết.